上海電銷卡在哪里辦
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現(xiàn)在很多企業(yè)都采用這種電話營銷的方式工作,傳統(tǒng)的銷售模式逐漸被更替。很多人不愿意到處找客戶,或者說是更愿意在辦公室打電話找客戶,所以現(xiàn)在電銷方式的行業(yè)很受歡迎!
電銷卡是虛擬運(yùn)營商的正式產(chǎn)品,經(jīng)過官方認(rèn)證,十分的安全穩(wěn)定,已被許多電話營銷企業(yè)使用,口碑非常好!已列入白名單的電銷卡,是不會因?yàn)殡婁N高頻打電話而封號的!
我們公司與多家虛商合作,是目前市場上主流的卡種國代。
我們可以為終端和代理商提供有競爭力的價格和售后保證。我公司的電銷卡擁有豐富的歸屬地資源,且套餐多樣、資費(fèi)便宜!
要取得良好的電話銷售售業(yè)績,清晰、流暢的語言表達(dá)是不可缺少的,而要做到語言表達(dá)流暢,掌握一個良好的電話銷售流程是非常重要的,本文就介紹了電話銷售的四步驟。
步驟一:尋找潛在顧客
電話銷售的電銷卡個動作就是尋找潛在顧客,這包含兩個方面的內(nèi)容:一是找出有購買可能的客戶群,即確定待撥打電話名單;二是電話里找出有權(quán)決定采購的人。
俗話說,好的開始就是成功的一半。撥打出陌生拜訪電話前,找到優(yōu)質(zhì)的電話名單是電話銷售管理里的電銷卡重要基礎(chǔ)工作。在通過電話銷售之前如果能對電話名單先期進(jìn)行篩選,將決定你的電話成交率是1%還是50%(電銷卡優(yōu)秀的電話銷售員成交率可以達(dá)到50%),要知道,這相差至少50倍。
撥打出陌生拜訪電話后,成功的電銷卡步驟就是找對人。俗話說:找對人,做對事。如果連有權(quán)做決定的人都無法找到,電話里銷售技巧再好也是白費(fèi)周折。因此電話銷售員在電銷卡次打出陌生電話的電銷卡初關(guān)鍵步驟就是要確認(rèn)與你通話的人就是你要找的關(guān)鍵人。至少有70%的陌生拜訪電話不能找到關(guān)鍵人。如果這一比例能提高到50%,電話成交率將大為提升。如何判斷這個人就是就是你的關(guān)鍵人呢?關(guān)鍵人一般具有三個特征,可以用英文的MAN表示:M表示有錢,關(guān)鍵人必須有預(yù)算來購買你的產(chǎn)品;A表示有權(quán),關(guān)鍵人必須有采購決策權(quán)或?qū)Q策有重要影響;N表示有需求。
步驟二:需求利益
找到關(guān)鍵人后,接下來的動作是什么?多少人在電話銷售的電銷卡初就開始介紹產(chǎn)品?那么是否大多數(shù)人都立即表示拒絕?需要反思是否兩者間有直接的聯(lián)系呢?第三個問題:“顧客為什么要購買?”這個答案地球人都知道--“需求”。是的,顧客有需求才會購買,但是電話里卻常出現(xiàn)這種錯誤做法:發(fā)現(xiàn)需求之前就提出產(chǎn)品或者服務(wù)的特征或利益。所以大家經(jīng)常在電銷卡初就被顧客拒絕也就不足為奇了。銷售原則:銷售活動70%是傾聽,20%是在提問,10%是在講述,而講述的內(nèi)容絕對只是顧客想知道的。盡管大家都知道顧客購買的原因是需求,但是將這一信息用于改良自己銷售行為的銷售人員還是少之又少。要分析顧客產(chǎn)生需求的原因,員能針對顧客需求的不同心理來源能更有針對性的進(jìn)行銷售。
需求分為兩類:明確需求和隱含需求。銷售經(jīng)歷中都有過特別痛快的銷售經(jīng)歷?可見銷售人員有時也會檢到金元寶,顧客有明確需求,你剛好遇上,而且你的產(chǎn)品或者服務(wù)正好能滿足顧客的需求,交易很快就達(dá)成了。就象碰到一個饑餓的小孩,拿出一雙碗筷晃動,小孩就變得興奮。創(chuàng)造銷售機(jī)會的的電銷卡簡單的方法就是找到饑餓的小孩,然后在他們面前晃動碗筷。然而這一比例太低,可能你打電話找到的1000個顧客里,只有1個才有明確的需求,立即同意購買。優(yōu)秀的電話銷售人員與差的電話銷售人員的重要區(qū)別就是,在將顧客的潛在需求轉(zhuǎn)化為明確需求的能力不同。
如何有效的讓顧客的潛在需求變成明確需求?關(guān)鍵在電話中適時的提問。接,高超的提問技巧將使電話銷售人員贏得顧客的初步信任,從而有機(jī)會能在電話中進(jìn)一步了解顧客的需求,從而推動銷售進(jìn)展。
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