房地產行業電話營銷卡

 小林   2020-01-05 18:04   1467 人閱讀  0 條評論

房地產行業電話營銷卡

辦理找卡卡通信  文章右邊有客服電話和聯系方式

電話營銷卡

怎樣做好一個銷售員,電話銷售人應該扮演的九種角色

  (1)領導。在詢問114查號臺某公司的電話時候,你在心中就要把自己當成查號臺的領導,要理直氣壯的進行詢問。首先問要找的公司有幾部電話,分別是什么部門,一共給你報上幾部,同時希望對方人工報號。

 
    (2)客戶。在與前臺交涉的時候可以扮演客戶,前臺都不會輕易的把客戶拒之門外,但是,前臺也許會直接給轉到市場部門。
 
    (3)朋友、親戚、同學。當前臺行不通的時候,你就要學會“猜”電話,和自我模糊介紹等策略。通過其他部門的人員來找到目標,同時,來扮演你需要找的對象的朋友、親戚、同學等,因為其他部門的人員的警覺性比前臺低些,而且,你用的是對方比較熟悉的語氣溝通,對方的防備之心會降低。   
 
    (4)顧問。千萬要記住你不是來推銷什么東西的,而是幫助 客戶來解決問題的,所以你在與目標客戶溝通的時候,首先要了解客戶比較關注的問題,這樣你就可以與對方打開話匣子,否則,你會被客戶歸到推銷騷擾電話的行列,那就被動了。
 
    (5)秘書。當了顧問你就該當秘書了,為客戶減少一些工作中的壓力和難題,讓對方知道你的存在,同時還可以了解到客戶更多的信息,不要抱怨,踏踏實實的當一段時間的秘書,你會有很多的收獲。
 
    (6)專家。從做秘書的過程中,你會發現客戶有很多的問題需要解決,利用自身的專業知識來為客戶解決問題,并引導客戶的需求,以專家的身份來教導客戶。
 
    (7)消防員。顯而易見,消防員是急客戶之所急,當客戶遇到火急的事情,你必須沖在前面為客戶解決問題,來增加與客戶的之間的情感。
 
    (8)服務員。別看服務員的地位、工資不高,但服務員的那種機警是一般的人無法比擬的,客戶的一個小動作、一個眼神、一點語氣等都在服務員的眼里,并馬上行動來滿足客戶的需求,做到客戶想什么你就能想到什么。
 
    (9)奶娘。做到這個級別就很高了,可以適當的讓你的客戶斷奶,否則,客戶不知道你存在的價值。這個角色要謹慎利用,當客戶學會吃米飯、面條、饅頭的時候,奶娘將是兒時的記憶。    所以,作電話銷售的從頭到尾,都不是銷售,是利用不同角色來完成每個時段的目的。如果只作銷售會讓人枯燥無味,只有運用銷售人特有的優勢來演繹不同的角色,來達到階段性的成功,這樣的銷售才會成功而有趣。

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