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東云BSATS共享平臺將行業內的主流企業集中在一起,當對同一個號碼每天的呼叫次數達到5次時BSATS將會進行攔截.
其他企業再次呼叫時會被主動拒絕,通過降低“頻率”減少手機用戶被騷擾。
另外,針對一些對商業電話較敏感,且已經對語音或短信業務進行過投訴過的號碼,東云BSATS通過業內共享的方式進行了采集
將這部分號碼設定為黑名單數據庫.
呼叫中心在進行外呼時,與數據庫內的號碼進行比對、攔截,從而避免敏感手機用戶再次收到商業電話。
盈利模式。在起初搭建平臺過程中,主要以B2C模式為核心,建立自己的教學團隊,吸引更多的用戶團體。與此同時,還能夠不斷擴大平臺吸引力。當平臺有了知名度之后,不斷轉變為C2C模式,從而也入駐了各種英語培訓機構和英語名師。從盈利模式角度上來看,可以從以往傳統收取學員學費轉化為對培訓機構進行學費分成。
關鍵資源。關鍵資源主要包括三個方面,分別為教師資源、渠道資源、合作伙伴。首先,教師資源,在平臺發展前期,要打造一批優質的課程。可通過獵頭公司,招收一批教育領域影響力比較大的教師,其中教育領域主要的指的是中考、高考、雅思和托福等。然后,渠道資源,主要有線上資源和線下資源,其中線上資源有微博、微信公眾號、微博等。線下資源有校園的代理商和推廣人員。最后合作伙伴,主要有教師團隊和運營團隊。
關鍵流程。首先,平臺對前期的準備工作一定要做好,并對移動端和桌面端產品進行設計,利用社交媒體組,建立相關的營銷團隊,確定初期的教師團隊課程安排。然后,接洽風險投資機構,當獲取一定的融資后,對與之項目進行推廣,可進行線上推廣和線下推廣,在線上推廣過程中,邀請了學習者進行體驗,并在各個平臺上進行軟件投放,如知乎、微博、微信公眾平臺,增加APP的用戶量。在線下推廣時,開發布會、線下聚會,聚攏相關用戶。最后,B2C模式能夠起到收支平衡的作用,不斷轉變為C2C模式,邀請知名的英語培訓機構入駐,幫助平臺進行線上和線下的推廣。