東云電銷系統怎么樣

 admin   2021-07-06 09:30   1004 人閱讀  0 條評論

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東云BSATS共享平臺將行業內的主流企業集中在一起,當對同一個號碼每天的呼叫次數達到5次時BSATS將會進行攔截.

其他企業再次呼叫時會被主動拒絕,通過降低“頻率”減少手機用戶被騷擾。

另外,針對一些對商業電話較敏感,且已經對語音或短信業務進行過投訴過的號碼,東云BSATS通過業內共享的方式進行了采集

將這部分號碼設定為黑名單數據庫.

呼叫中心在進行外呼時,與數據庫內的號碼進行比對、攔截,從而避免敏感手機用戶再次收到商業電話。

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論文摘要:文章通過引入項目管理理論。結合該領域專家的知識和經驗,并在此基礎上建立了科學而全面的評價指標群,提出了一種通信工程設計項目組織結構的評價方法。并用工程實例驗證了其可行性。

  論文關鍵詞:項目管理;評價方法;層次分析法

  當前通信設計企業在確定項目組織形式時,往往缺乏系統性的考慮和對各種相關因素的量化評價,具有較大的隨機性。當前通信工程所涉及到的項目范圍非常廣泛,專業種類復雜繁多,面向的對象眾多,要求也多種多樣。所以對不同工程,如何找出其適合采用的項目實施組織形式,并由此提高企業的工作效率,充分發揮企業現有資源的價值,對企業各項戰略的順利實施起著重要作用。

  一、項目組織評價指標的確定

  當前通信設計企業普遍采用的項目組織形式共有四種,包括:專業分院組織方式(利用原有組織結構),掛靠屬地分院組織方式(利用原有組織結構),綜合分院組織方式或屬地子公司(建立新的組織結構)和項目組組織方式(臨時組織結構)。
  通信工程項目組織結構的確定是一個復雜的系統性過程,所確定的評價因素應涵蓋效率和效果、客戶要求和期望、高層管理者理解、市場競爭、企業現狀等各方面、以及人員、組織、環境、技術等方面,最終的決策必須在現有條件下,最大限度地滿足企業、工程項目和客戶服務的要求。
  頭腦風暴法與魚刺圖法相結合,可以在充分列舉的基礎上進行層次的歸類和分析,非常適合建立通信設計項目組織結構評價指標群。頭腦分析法較為全面地列出了影響項目組織結構的評價因素,魚刺圖法對此進行了分析。魚刺圖將企業狀況、項目情況、市場狀況和服務要求等整合于一體,層次清晰。項目組織結構評價指標魚刺圖如圖1所示。


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