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綜觀全球各個電信運營商的轉型計劃,盡管或多或少取得了一些成果,但是多數并不盡如人意。有的未能達到預期目標,有的已經壓縮了計劃,有的已經改變了重點和方向,如此等等。下面重點分析3個具有代表性的公司的轉型戰略及其實施得失情況。
英國電信(BT)的21世紀網絡是2004年提出的轉型計劃,開始主要著力于網絡的轉型,特別是TDM語音網的快速退網和IP化進程,計劃5年投資100億英鎊,建成一個電信級質量的端到端IP/MPLS網。2008年來逐漸將重點從急忙部署網絡和IT新系統轉向提供新業務,主要是下一代以太網、批發寬帶、新的開放創新平臺和融合的寬帶及語音業務等。2009年上半年批發寬帶業務已經超過1000萬家庭,21CN以太網已經達到600個網絡節點。開放創新平臺方面,BT關閉了自己開發的軟件開發工具,改用了其收購的Ribbit公司的平臺,使第三方乃至其他運營商更加容易利用BT的網絡來提供業務。這一舉措反映了BT的業務開發戰略的轉變,即由自己為主逐漸轉向專注提供開放的開發平臺,讓全球各種公司都來幫助開發業務。21CN將轉向21Ser-vices,這一戰略思想的轉變帶有極其深刻的轉型新含義。
美國Verizon公司的戰略轉型也逐漸由開始注重網絡技術而轉向更清晰的定位,即由一個深深植根于電信的公司轉變為全方位的娛樂和通信公司。開始其重點在核心網和接入網的光纖化,試圖引入IMS控制并結合后臺IT系統的改造,提供一個跨各種接入網的公共業務傳遞環境。在后臺系統的改造方面,計劃在現有的各種系統之上建立一個協調層,包括業務捆綁、目錄、Web和移動為基礎的營業廳的管理工具等,再與IMS核心和業務引擎結合,共同建立一個網絡層與業務層分離的架構,以便靈活快速地提供新業務。在接入網的光纖化方面,其步伐是比較激進的,著名的FiOS計劃投資230億美元,到2010年實施光纖到駐地計劃。2008年已經敷設1270萬FTTPHP,計劃2010年達到1800萬FTTPHP。其中上網用戶700萬,視頻用戶400萬,下行業務速率100Mb/s,上行業務速率15Mb/s,每年可以節約運維費10億美元。