電話銷售營銷管理軟件系統
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李先生,我們將要推出兩款新產品以幫助人們從事電子商務。問題是,讓你提前感知到這個信息發布對你的業務可能產生的沖擊是不是很有必要?”如果你的新產品發布的確與客戶的業務相關,那么,客戶提前了解就顯得至關重要。你還可以告訴客戶你要限制參與的客戶數量并簽訂“不泄露”協議,從而使你的信息更具有獨特性。
總之,在拜訪客戶時,成功吸引客戶參與有效的銷售會談的關鍵在于激發他們的好奇心。懷有好奇心的客戶會選擇參與,反之則不然。激發客戶好奇心是標準會談程序的第一步,也是促進客戶進一步了解你所提供的產品或服務的“火花”。
因此,根據你采取的拜訪方式的不同,你可以采用不同的激發客戶好奇心的策略,有不少方法可以幫你做到這一點,只要能讓你的客戶感到好奇,你就可以發展更多的新客戶,發現更多的需求,傳遞更多的價值,銷售業績也會大大提高。
專家點撥
激發客戶的好奇心時,銷售人員還必須根據具體的情況注意以下兩方面:一方面是,銷售人員無論以何種辦法引起客戶的好奇心理,必須做到出奇制勝。由于每個客戶的文化水平、經歷背景不同,愛好興趣也不盡相商,某人看來新奇的事物,另一人看來并無新意。銷售人員絕不可弄巧成拙,增加接近的難度。另一方面,銷售人員無論以何種方式引起客戶的好奇心理,必須與推銷活動有關。如果客戶發現銷售人員所玩的把戲與推銷活動完全無關,可能會立即轉移注意力,并失去興趣,無法進入推銷面面