電話銷售如何避免封號?

 admin   2020-05-22 19:37   1412 人閱讀  0 條評論

電話銷售如何避免封號?

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提高銷售效率

 

  通過系統自動撥號,員工無需撥號,電話接通后轉人工坐席,提高銷售效率達80%—200%。

 

  高頻次呼叫不封號

 

  外呼系統提供不封號的中繼線路,不用辦卡,每天穩定外呼幾百幾千不封號,40%的接通率,外顯當地號碼。

 

  高效管理銷售工作

 

  為企業員工的管理、培訓、考核等提供最準確的數據,優化細節,提高客戶滿意度,突破業績。

 

  精準開發

 

  自動過濾無效號碼,關機空號,自動掛斷,直達有效客戶。自動識別歷史號碼,標記客戶。

電話銷售如何避免封號?

銷售員之所以反駁顧客的意見,是由于有恐懼心理,怕不反駁就會失去成交的機會。其實這種擔心是多余的。對顧客來說,他們知道任何產品都有長處和短處,當長處和短處相比更為顯著時,顧客就會決定購買。
 

謝爾貝認為,在銷售過程中,每個推銷員介紹產品都有大致的步驟。首先問候對方,選擇合適的話題閑聊幾句,接著就該轉入正題了。 客戶允許你占用他的時間是有理由的,如先前的行銷活動或電話訪談引起他的興趣。所以你的談話必須緊扣在他感興趣的事情上,不要離題太遠。因此,在談話過程中,你就得搞清楚客戶需求的重點。這聽起來好像很簡單,其實未必。你的客戶需要影印機,你銷售影印機時必須根據客戶的思考模式,為他選擇一臺合適的機器,協助他達到目的。 謝爾貝很強調“細節”這一字眼,正是那種自豪感使他在工作中去努力追求完美。提到追求完美,這要與謝爾貝的客戶聯系起來。他最承受不起的就是客戶的不滿,因為他推銷的不僅僅是硬件的東西,而更重要的是細致入微的服務。
 

謝爾貝年輕時,推銷的是電子打字機,但他推銷的并不僅僅是機器本身;相反,他向客戶推銷的是該機器的用途。謝爾貝認為,不管銷售員推銷的是什么產品,如果他在推銷產品時將該產品的優點以及它能為客戶帶來什么樣的好處結合起來,那他其實就是在為客戶提供真正的細致人微的服務。正如謝爾貝所言:“正是重視服務才使我們公司獲得了真正的優勢。我想這對任何公司而言都是很重要的。只有生產合適的產品和為客戶提供最佳的服務才是任何公司取得成功的保障。”


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